นักการตลาด ย่อมเข้าใจคน ที่ไม่อยากลำบาก เพราะต้องการความสบาย
เลยออกผลิตภัณท์ หรือ การบริการที่ช่วยให้เขาเหล่านั้น สดวกสบายยิ่งขึ้น
จนกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ที่เราใช้จนไม่รู้ตัว และเราก็จ่ายโดยไม่รุ้ตัว
เพราะบางอย่าง เราไม่ได้คิด แนะนี่คือช่องว่างที่ นักการตลาดต้องมา
แต่ก่อน หากซื้อของเราต้องไปสถานที่ขาย แต่เพราะมันกระจาย ไม่สามารถซื้อในที่เดียวกันได้
ห้างสรรพสินค้าก็เกิดขึ้น โดยรวบรวมสิ่งต่างๆ แทนที่เราจะไปหลายๆที่ มาไว้ที่เดียว
พอรถมันติด การตลาดออนไลน์ก็เข้ามา แทนที่เราต้องออกไปซื้อหามานั้น
เราก็สามารถสั่งมันได้ แล้วมันก็มาส่งถึงบ้าน
ในทุกกระบวนการมีค่าใช้จ่ายที่แลกกับความสบายซ่อนอยู่ แต่บางทีมันก็ไม่มากเท่าไร จนเรามองข้ามมันไป
เหมือนกับที่เราต้องไปหาลูกค้า ในสมัยก่อน เราก็ต้องไปถึงห้างร้านบริษัทลูกค้า แต่วิวัฒนาการทำให้เราสามารถโทรไปหา
แชตไปหา อีเมลไปหา หรือแม้แต่ คอนเฟอเรนไปหา มันแสนสดวกสบายกว่าแต่ก่อน และเช่นกัน เมื่อมันสดวกสบายมากขึ้น
มันก็จะทำให้ใครๆทำก็ได้ มากขึ้น และมันก็หมายถึงเราก็ต้องมีคู่แข่งมากขึ้น
และการแข่งขันสมัยนี้มันโหดและรุนแรง ไม่มีกระบวนท่า ไม่ต้องการท่ายาก และไม่คำนึงถึงความถูกต้อง ขอให้บรรลุเป้าหมาย แต่มันอยู่ที่ใครตกผลึกได้มากกว่า
ถ้าสิ่งที่เราทำ สามารถช่วยให้เขาสบายมากขึ้น และหรือจ่ายน้อยลง และหรือประหยัดเวลามากขึ้น
และถ้าเรานำเสนอได้อย่างถูกต้อง ก็ไม่น่าพลาด
RIZmaketingonlazy
