ความพอใจ เมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ มันแลกเปลี่ยนด้วยเงินตรา มันก็มากับความคาดหวัง
เราจ่ายไป 100 เราก็อยากได้มากกว่า 100
แต่จริงๆอยู่ที่ เราคิดว่าสิ่งที่เราอยากได้นั้นมันเท่าไร ถ้าสิ่งนั้นเราคิดว่า 200 แล้วเราจ่ายมาแค่ 100 เราจะรู้สึกดี รู้สึกถูก
โดยที่ไม่รู้ว่าต้นทุนมันอาจจะมา 50 ก็ได้ แต่เราไม่รู้ก็ไม่เป็นไร
นักการตลาดมันก็ต้องสร้าง value ให้มัน over cost มันจะได้มีส่วนต่าง
ใครทำได้มาก ก็กำไรมาก ใครพูดความจริง มาจิ้นก็บางๆไป
RIZmargin
