เวลาจะพรีเซนการขาย
บางทีได้เวลามาก เราก็พูดมาก
ได้เวลาน้อย เราก็พยายามพูดมาก
แต่ที่เราพูด เราไม่ได้สนใจคนฟังเลย
เราสนใจว่าจะมีเวลาแค่ไหน ที่เราจะยัดเยียดทุกอย่างให้คนฟังไป
แล้วใครจะคิดตามเราละ เราอาจจะคิดไปเอง
เราพูดเท่าที่เราอยากพูด เราพูดจนเราพอใจ
คิดไปว่า ลูกค้าได้ประโยชน์
แต่ไม่เคยคิดจะถาม หรือสนใจลูกค้าเลยว่า
ลูกค้าสนใจไหม
แต่ถ้าเราคิดกลับเป็นคนฟัง
เราต้องพูดอะไรที่เขาอยากฟัง ไม่ใช่ที่เราอยากพูด
แม้ว่าเขาจะมีเวลาให้เราเยอะ แต่แค่ไหนที่เขาอยากฟัง
เวลาเค้าอาจจะมีเป็นชั่วโมง แต่ถ้านาทีแรกเรียกร้องความสนใจไม่ได้ ที่เหลือมันก็เสียเวลาเปล่าๆ
ชั้นเชิง มันมาจากประสพการณ์และความสนใจคน มองละเอียดๆ เข้าไปถึงในใจ รู้จริงๆว่าเขาแนวไหน
แล้วเราจะพูดถูกใจเขา พอเขาถูกใจพอใจ ว่ากันเป็น ชั่วโมงก็ได้
RIZitwork
